天猫与京东在服装市场乱成一团

发布时间：2021-02-01 12:14:04 阅读：次来源：薯类厂家

自2003年天猫的前身淘宝商城成立至今，消费者已经能在天猫上找到7万多个品牌。阿里巴巴集团中国零售事业群总裁张建锋称，其中服饰是第一大品类。多年下来，凭借服装起家的天猫积累下大量用户，2014年一共有3.5亿个独立买家在天猫上进行交易。

天猫召开的服饰峰会声势浩大，偌大的会场里半数是服装企业高管。赫基、依恋、绫致、迪卡侬等品牌代表一一上台，宣布加入天猫战略合作伙伴阵营。

天猫新的服装“联盟”令业内人士神经紧绷起来：除了与160家服装品牌签下战略合作协议外，天猫还拿下了Timberland、E?LAND、TEENIE WEENIE以及Inditex集团等20多个品牌的独家合作权。

服装电商正处在快速增长阶段。易观智库《中国B2C市场季度监测报告2015年第一季度》的数据显示，2015年第一季度中国B2C市场服装交易规模达1205.4亿元人民币，同比增长54.1%，其中天猫占据了近七成的市场份额。

然而服装电商业从不缺乏竞争者，以自营模式起家的京东三年前开始加大第三方扶植力度，加快平台化步调。从2014年起，京东开放平台明确将服装列为重点发力方向，还举办多场“尚·京东”时尚新品发布会。8月7日，京东宣布进行新的事业部制调整，单独成立了服饰家居事业部。截至目前，“京东服装城”的入驻商家已经超过3.8万家，其中包括HUGO BOSS、GAP、Levi's、Lacoste，以及杰克琼斯、Vero Moda等在天猫上销量排名靠前的品牌。

今年4月，日本快时尚品牌优衣库高调宣布进驻京东商城。对京东而言，随着非3C产品交易额占比达到50%，非自营交易额逼近一半，引入像优衣库这样的知名消费品牌，对提升品牌形象和用户体验都至关重要。

不过，别忘了优衣库对于天猫的意义。

2009年，天猫(当时还叫淘宝商城)迎来了首个国际大牌，它就是优衣库。随后再有Forever 21、Gap等快时尚品牌接连入驻，淘宝也因此正式步入“大淘宝”时代。时至今日，优衣库在每年天猫“双11”促销日销量榜上都排在前十。在2014年的活动当天，优衣库在天猫的总成交超过2.6亿元，位居服饰类旗舰店榜首、平台全类目旗舰店第五名。

本已在电商狂欢节、真假货问题上频频交锋的天猫和京东再次短兵相接，服饰品牌成为两个平台争夺的重要资源。天猫一举签下160多家战略合作品牌，某种程度上也可以被看成是搭建防火墙，确保天猫在服装领域的绝对优势。

对于品牌而言，入驻天猫最大好处一是自身官网无法比拟的巨大流量，二则是购买行为所产生的海量数据。

此外，天猫还会帮助服装品牌搭建官网或者把天猫旗舰店建成“类官网”。今年4月起接棒李淑君成为天猫服饰类目负责人的尔丁说：“把在线销售、后台技术等问题交给阿里后，企业可以减少电商部门人力投入，把更多精力投入到提升实体门店效率。”

从一些案例上看的确如此，优衣库在天猫做到1亿的销售额时，自己的电商部门只有3个人。你能想象，天猫的“承包”服务让尝到甜头的企业和自己越走越近。

每当有新品牌入驻平台时，天猫还会为他们引导流量。天猫本身是个电商平台加推广机构，所谓的流量导引手段包括页面位置、红包的使用、天猫数据的商品排列、推荐购买、标签等等。

不过，签订了战略合作协议或独家排他协议之后，品牌能获得资源要更多，“潜客计划”便是其中之一。

“通过阿里大数据智能算法模型筛选具有品该牌购买倾向的潜在客户，实现潜客人群的购买转化，这将有效提高成交量。”尔丁在峰会上解释说。目前，迪卡侬、GAP、太平鸟、阿迪达斯等天猫服饰战略合作伙伴已经开始运行“潜客计划”。6月份天猫内部销售数据显示，“潜客计划”运行后，转化率是其他流量的将近一倍。

独家品牌所得到的资源将会更多。尔丁称，举行大促时，天猫会安排独家合作伙伴的楼层，在主路径搜索的属性区里会有独家品牌露出。通俗点说，就是在输入搜索关键词时，除了出现筛选区域外，还会出现独家合作品牌。

帮商家提升销量只是大数据最表面的功能。阿里巴巴集团中国零售事业群总裁张建锋称，借助阿里大数据，国际品牌还可以布局线下版图。许多原本只在一线城市最繁华地段开店的国际品牌，如优衣库，通过大数据能精准匹配消费需求，深入中国三四线城市。就在8月2日，优衣库创始人柳井正表示，要在中国继续每年新增100家门店。

天猫为了这场品牌保卫战下足血本，但对于更多并没有签订独家或者战略合作协议品牌，它们两个平台都不愿意放弃。

“我们在营销上面的理念是，哪里有客户，哪里就有我们的产品。我们虽然在天猫上销售非常好，鉴于京东平台的成长，我们也希望在京东上把我们的产品提供给喜欢上京东网站的消费者。”Gap的母公司盖璞集团大中华区高级副总裁兼总经理Abinta Malik告诉界面新闻。