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05年佛山家装业三大投诉焦点摇臂龙海胶片相机路虎配件裁板机Frc

发布时间:2023-11-29 20:27:25 阅读: 来源:薯类厂家
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05年佛山家装业三大投诉焦点

05年佛山家装业三大投诉焦点

2005年06月24日

从佛山市消委会获悉,今年上半年消委会共受理家欧曼配件装及装饰材料的设诉49宗,占总投诉量的3.2%,与去年同期相比有下降的趋势,不过家装行业偷工减料、环保超标、漏水漏电等质量投诉和合同纠纷问题不容忽视。佛山市消委空心铆钉会秘书长高天明说,消费者理性消费意识有了提高,非常重视家装公司透明度问题,有关职能部门在今年下半年要进一步加强市场整顿与监管,促使家装市场走上规范化的轨道。

投诉焦点一:无资质施工坑人

目前佛山市家装行业鱼龙混杂,经有关部门批准,正式注册成立的家装企业占市场份额的80%,还有20%是无其中29项发明专利、5项实用新型专利营业执照、无资质等级、无固定办公地点、无施工力量、无资金保障的五无组织,业内存在严重的无证上岗现象。据统计,佛山家装业施工人员中无证上岗的比例高达60%,在家装的6大工种中,除了水电工有专业技术上岗证外,其余工种均大都无上岗证,由于这些未经培训的无证人员上岗,不可避免地带来施工质量的隐患,造成装饰工程出现墙体开裂、漏水、漏电等质量问题。

家装的好坏和施工人员的素质密不可分,目前许多家装纠纷投诉都是施工人员在施工过程中酿成的,同样好的设计、好的材料,交给不同的施工队伍,往往结果迥异。佛山某楼盘有一户人家,装修前找了两家装饰公司比较,一间是无资质的挂牌公司,一间是有资质的正规家装公司,由于正规公司比挂牌公司的报价多了30%,这位业主选择了挂牌公司,结果家装完工后,烦恼开始了,地板砖高低不平,碰脚不用说,电源由于使用了不合格的电线,频频跳闸,根本没法居住。而更惨的是,由于黑市家装不受法规保护,没法索赔,只好自2是创新资源、创新气力非常分散认倒霉。

投诉焦点二:合同纠纷突出

佛山市消委会的负责人介绍,投诉统计中除了装修质量、经济纠纷问题以外,由于合同额外约定条款的不明确导致的纠纷成了今年上半年佛山家装业更为突出的热点。电热膜

消委会工作人员说,有的业主不知道怎么签家装合同,有的签得匆匆忙忙,有的因亲属朋友在装修中出现过问题而犹豫不定。其实在签订家装合同时只要把握住一条原则,就是签合同时心中不能再有机蔬菜有疑问。因为装修对广大普通市民来讲,是一笔不小的开销,少则两三万,多则几十万甚至上百万,所以签合同落笔前一定要慎重,如果有不清楚的地方一定要搞明白。

业主在签合同前,要了解的东西很多:工程质量、装饰材料、设计、维修等等。如果对这些问题心里没底,就不要急于签合同。同时装饰公司提供的材料大体包这个1般看1下装备说明书就1目了然了;再就是看1下此品牌的口碑和信誉括涂料、管线及部分板材。这些材料因为型号的不同,质量差异会比较大。归结起来,在装修消费中,所有的协商结果最好全部落实到文本上——只有合同上的书面文字才能够保护消费者的权益。

曾经有一位沈女士与某家装公司签订装修合同,合同约定工期100天,却拖了几个月后才草草完工。沈女士发现施工单位极不负责,装修过程中出现不少工序上的错误及不同程度的质量问题,而且二楼花园没有做防水处理,致使靠近花园的房间出现多处渗水,地脚线已经开始发霉生虫,更不能容忍的是,经检测小孩房、客房、主人房的空气甲醛超标。因此,沈女士提出赔偿的同时,要求施工单位签订协议承诺保修两年。后经消委会调解,家装公司减免了沈女士6万元的装修款了结此事。

投诉焦点三:空气质量投诉增多

去年,佛山市中环室内检测中心对佛山100户新装修家居甲醛检测报告结果表明,已入住的65户,符合标准的仅6家,合格率为10%,超标率达94%,未入住35户,全部不符合标准,超标率达100%。装修越是豪华的居室,空气中甲醛超标高达6倍,而衣柜、抽屉的甲醛超标更高达47倍之多。

据佛山消委会反映,佛山近年来关于空气质量的投诉日益增多,但这不仅仅是家装公司的问题,它与家装建材有着密切的联系,这也是目前建材产品的环保问题日渐受消费者关注的一个主要原因。

而根据中国室内空气质量中心2005年第一季度发布的《中国家庭装修环境污染情况调查报告》显示:在调查的315户消费者家庭中,有近65%居民家中存在空气环境污染,其中50%污染程度为较为严重和严重。中国室内装饰协会室内环境监测中心主任宋广生提醒消费者,购买建材产品的时候同样要注意环保问题——即使每件建材产品都是环保的,但多件家具的污染排放累计在一起也很容易让房间甲醛超标。

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