先锋取暖器 —— 将品牌核心价值根植于顾客利益中

【逐日科技网】每逢冬季，电暖气总是每个家庭必不可少的家用电器之1，选购1台质量过硬又好用的电暖气是每个家庭必做的作业。但是大多数人在选购电暖气时，常常只关心电暖气什么牌子好?电暖气多少钱?什么电暖气比较好?却常常忽视了售后服务这1项。

电暖气作为冬季家里使用最频繁的电器之1，免不了会产生故障需要维修。今年10月份，蔡女士家中的燃气灶打不着火了，就在网上搜了1个维修电话。师傅上门维修后更换了1个点火器和蔼阀，居然开价799元。蔡女士事后越想越不对劲，就与售后联系，客服竟然告知蔡女士，之前来家里的维修师傅不是他们安排的。蔡女士这才意想到自己遇到了所谓的李鬼。

其实像这类事件还有很多，比如家里的电暖器仅仅只是轻微的故障，不法商家为取得利益将故障夸大，并表示必须更换零配件，马马虎虎维修1下就动辄几百块。这也使得很多消费者感叹：坏了，不要修，还不如换新的!

可是，家电维修领域为何会出现这么多乱象呢? 其最大的根源还是在于很多品牌对售后服务不重视而导致的，试想1下，如果有1个更方便、更可靠、收费更公道、服务更良好的售后服务渠道，消费者还会去网上乱搜游击队，被李鬼欺骗吗?

但是，也不是所有的家电品牌对售后服务都漠不关心，相对而言，大品牌的售后服务更有保障。比如先锋的1位老顾客曾说：几年前儿子给自己买的先锋取暖器，1直用到现在。安装期间自己又不懂，只得和售后联系，上午儿子跟先锋的客服说完，下午，先锋的师傅就上门进行安装，师傅的表现也很专业，不但主动出示了证件还自配了鞋套，安装完还仔细教我使用注意事项，非常耐心。临走时还不忘带走安装时的垃圾。说实话，我也曾用过别的品牌的电暖器，但不论是从节能还是性能或安全方面来说，先锋电暖器都很好，不但质量好，售后服务也很及时、细致，让人很放心。

据了解，目前先锋第3代电暖气片产品热浪油汀，具有革命性的创新散热结构，辨别于第1代电暖气片的平面散热片，第3代电暖气片采取创新的3D散热片，具有交互开合散热结构，在闭合部分，热空气构成空气动力学上的烟囱效应，促使热空气活动加速，全面提升热对流效率;在敞开部分，独特的45度弧线设计，优化了散热角度，增大了散热面积，提升热辐射效率。

中国家电电器研究所的测试报告显示，在12.6平方米的房间内，室内外温度5C(摄氏度)，第1代电暖气片让房间温度升至13.4C需要30分钟，第3代电暖气片仅需要21.8分钟，提速27.2%。第1代电暖气片加热60分钟以后，室内温度只能到达16.4℃，第3代电暖气片则可以到达19.5℃，不管从升温速度、升温效率，热浪油汀都取得了质的突破，标志着电暖气片从平面散热到立体式散热的质变，是取暖器制造技术的重大突破。

因此，在选购取暖器时，我们要尽可能考虑取暖器本身的性能和品质的良好品牌。毕竟，1台取暖器能使用7、8年，售后服务的及时性、态度好坏和公道收费等关系到往后的使用体验，和我们的切身利益。