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消费者的钱能不能追回来?桂林“维意家居”事件终于有了新进展!

发布时间:2022-04-06 16:05:45 阅读: 来源:薯类厂家
消费者的钱能不能追回来?桂林“维意家居”事件终于有了新进展!

(原标题消费者的钱能不能追回来?桂林“维意家居”事件终于有了新进展!)

公司卷款跑路,人去楼空自12月18日起,桂林维意定制家居事件引发市民持续关注。

根据记者了解到的最新情况,在桂林工商部门的努力下,佛山维尚家具制造有限公司(以下简称维尚公司)派出工作组赶赴桂处理涉案消费者的相关事宜。

截至12月27日,69名涉案消费者已基本与公司达成协议,由维尚公司继续为其继续履行相关合同。

今天(12月27日)下午,记者来到三里店工商所,在该工商所专门为维尚公司设立的临时办公室里,记者看到日签海报
,公司客服经理陈女士正在与桂林的一位消费者俸女士进行沟通。在查阅了这位消费者提供的相关收款票据后,陈女士向消费者进行解释并提出公司方面的处理方案在消费者同意的情况下,由维尚公司继续履行其之前所签订的合同内容,并由公司方面先行垫付所产生的款项和提供后续服务。之后再由维尚公司方面向桂林经销商负责人进行追溯。对于这一解决方案,消费者俸女士表示满意,并现场签订了委托协议书。

记者了解到,自12月25日维尚公司正式与长图海报
桂林涉案消费者进行一对一沟通以来,截至27日,已经与工商部门记录在案的共69名涉案消费者进行了接洽和沟通,其中绝大多数消费对公司方面提出的解决方案表示同意。

记者在采访中还了解到,截止目前,桂林经销商负责人黄某一直未露面,但桂林公司方面一名股东出面处理此事,目前工商部门正在积极调查此案,核实相关情况后再进行处理。

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